184 感觉身体被掏空?怎么才能不加班?

by @斯芬克斯

全文约 4000 字,阅读约需 6 分钟。

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引子

有小伙伴来「挂号」:

UU 你好,我主要是有些工作上的事情想请教你一下。

我现在在一家 xx 上班,身心俱疲,想辞职了。我所在的部门,人手严重不足,但业务又是全市第一,所以每个人都在超负荷工作。面对这样的工作强度,我有点力不从心了。

每天都有做不完的事,中午几乎都没时间好好吃饭,更不要说午休,晚上经常加班到深夜。吃饭不规律,晚上做梦都是梦到在加班,觉得自己的身体和精神都受到了很大影响。

想辞职可是又不敢,觉得自己学历能力都一般,能找到这样的工作已经很不容易了,家里人也不支持我辞职。而且领导人也很好,对我也很照顾,他自己也经常陪着我们一起加班,因为事情确实非常多。我也不知道怎么和他讲。可是父母都觉得我找到这份工作本来就不容易,又是比较稳定的编制内的工作,如果辞职未必能找到更好的。他们也说不出什么建议,只是强烈地反对我辞职。

可是就这样坚持下去,我觉得自己根本受不了,整个人快要崩溃了。实在是不想天天过这种担惊受怕被各种事情催的日子了。我该怎么办?

这个案例还是蛮有代表性的,我把当时的语音回复整理成文,供挣扎在加班第一线的盆友们参考。

大部分情况下,加班的原因分为三种:

  • 一是工作确实太多了
  • 二是老板确实太贱了
  • 三是你呀确实太笨了

下面依次说。

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一、反正做不完,急什么

先跟着我念三遍:

  • 工作是永远做不完的。
  • 工作是永远做不完的。
  • 工作是永远做不完的。

工作五年,从实习新人,到年薪百万,我发现工作带给我最大的感受就是:等到忙完了这一段,我就可以开始忙下一段了。到我现在转行在家做自媒体,我发现再也没有一段一段的忙了,而是连续不断永远在忙。

归根结底的原因是:这个宇宙是永远熵增的,而人类,是在对抗熵增。不管是工作还是生活还是什么东西,只要你不去管它,它的「混乱度」就会越来越高。你要想把这个事情弄得有序,就要持续不断地付出努力。

所以,如果是第一种原因,「工作太多而人手不足」,那就不是你的错。解决方案很清楚:多招人,或者减少工作量。一般情况下,你对此并没有决策权。这时,作为一个无法解决根本问题的人,不论是出于自身考虑,还是真正对工作负责,你都应该,保持淡定。反正工作永远做不完,着什么急。

原因如下:

  • 首先,不淡定有用么?没用。

根本问题是人少事多,你无法解决。把自己搞得很焦虑很痛苦,对于工作并没有什么实质性帮助,反而影响自己的情绪甚至是身体健康,干嘛不至少对自己好一点呢?

  • 其次,淡定,是长期负责。

身体是革命的本钱,员工的身体是公司的人力资产。拼命地损耗公司的资产,不注意保养,把有限的资源投入到「人少事多」的无底洞里去,不仅对自己,甚至对公司也是一种不负责任。

  • 再次,淡定,是一种反向优化。

工作不是百米冲刺,而是马拉松。一时半会的加班可以忍受,长期人少事多导致的「马拉松式」加班显然是公司资源配置有问题。你越不淡定地拼命加班,反而掩盖了工作流程中长期存在的问题,耽搁了问题的真正解决。

一个真正站在全局思考的、为全局负责的、不只顾一己得失的职业人,应该怎么样有技巧地处理这件事?思考,而不是「搬砖」。

仍然每天认真工作

份内的事,我可以做好,但「马拉松式」加班我不接受。因为我无法保证自己在这样猝死式的连续加班后,还能保持正常的工作状态。我合理地作息,是对自己、也是对公司的人力资产负责。

不是严辞拒绝加班

我愿意为「冲刺式」的任务主动加班,只要加班能解决根本问题。但当被动「马拉松式」加班出现时,「不好意思,今天家里有事」,每天我都有事,然后我会心安理得地走掉。

重复向直属领导提醒

让他清楚地意识到人手不足才是核心问题,而不是我们加班不够多。我不做无谓地付出,我希望公司的资源配置能得到优化。你要是觉得我不对,开除我吧,开除了我人手就更不足了。

用行动来唤醒决策者

淡定地认真工作,向外界明确传递出核心信息:根本问题是人手不足。只有当有决策权的人意识到这一点后,问题才能被根本解决。这才是更有智慧的职场努力,而不是拼命加班。

毕竟对公司来说,会思考的人,比「搬砖工」,有价值得多。

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二、领导蛋疼要加班?

让领导滚!先爽一下。具体怎么让 ta 滚呢?

首先,端正心态

可以试用下面这个决策树:领导是真正的老板,还是打工的?

  • 假如领导是真正的老板,领导加班么?
    1. 领导自己不加班。好嘛,他自己的公司他都不加班,你豁出命去是图他的遗产么?
    2. 领导自己也加班。他自己的公司嘛,他把自己累死也是值得的,你跟着玩命是图啥呢?
  • 假如领导只是打工的,领导加班么?
    1. 领导自己不加班。好嘛,他倒是清闲了,自己不出力,压榨手下去领功,凭什么啊?
    2. 领导自己也加班。不是国军的「给我上」,而是共军的「跟我上」,太有号召力了,怎么办!

记住:他是他,你是你,你们是不同的人。对你来说,工作是为了生活,还是生活是为了工作?当你真的面对一个「工作狂」领导或者老板时,你要知道:如果你够努力,3-5 年后你可能就会坐上他的位置。问自己一个问题,「我想变成他那样么?」想,和他一起疯狂加班。不想,最好准备离开。

其次,让领导端正心态

主要是两点:

  • 马儿可以跑,跑了有什么用

领导期待你加班,正常情况下,是觉得你加班能解决问题。可是加班真的能解决问题么?如果毫无意义,只是做给 ta 看呢?

就是那个《皇帝的新衣》的例子:每个人都知道皇帝没穿衣服,但大家不知道别人也知道,所以谁也不说,都憋着。

所以你就要告诉领导,我觉得「加班是没用的」。不要正面对抗,而是平静地陈述你的看法,等他来说服你。如果真的能说服你,那你就踏踏实实加班,做有意义的事。如果无法说服你,还是要强行逼你加班,怎么办?看下一条。

  • 要让马儿跑,就给马儿吃草

注意,阅读时要认真,不要漏掉「吃」字。互联网行业里曾经流行一句话,关于小团队如何高效地做大事:3个人,干5个人的事,发4个人的钱。就这么简单。

公司成立的目的是什么?赚钱。员工工作的目的是什么?赚钱。一切不谈钱的公司都是耍流氓。如果连钱都不谈,那工作的一切都可以免谈了。领导主动提出「现在加班,年底加薪」当然是比较理想的状态,假如他不主动提,你就要适时地提醒他。

毕竟领导也是人也有感情,唤醒他的感情,让他觉得愧疚,管理他的预期,制造你在心理上的优势。最简单的,我觉得也是最有效的,某天加班到比较晚的时候,拦着领导直接问:

今年什么时候加薪?我有机会么?加多少?怎么做才能加更多?

又不给加薪,还要无意义加班,怎么办?「对不起,我今晚要去机场接我三十多年没见面的爸爸。」

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三、你太笨了

如果既不是「人少事多」的客观矛盾,又不是「领导犯贱」的主观问题,那加班就只能是你自己的原因了。毕竟福尔摩斯说:

「排除了所有可能的选项之后,剩下的哪怕看起来再不可思议,也必然是真相。」

头脑,是人最大的财富。因此在工作中,你需要先理解自己的工作是什么,如何更快地创造价值,你才能做好工作,才能避免由于自己太笨导致的加班。

举个例子:我曾经是一只互联网产品狗,而我爹妈完全不懂我在干什么。他们特别担心我哪天会被开除,因为他们觉得我做的事情「没有价值」。于是我就找了个机会,完整地讲解了我的工作是做什么。有段时间我在负责公司的一个「个性化推荐系统」的搭建。

个性化推荐嘛,比如你在豆瓣给不同的电影打分,然后系统基于一些算法「猜你喜欢」另外哪些电影,并推荐给你,然后根据你的反馈,继续推荐新的电影。

当时我们一家人坐在饭店吃饭,父母在「关心」我的工作,我很尴尬,就说:你们是不是真的想知道我的工作是什么?

比如我们在这家饭店准备点菜,老板拿着菜单主动打招呼:「哎,老朋友,又来了。上次的宫保鸡丁和青椒肉丝还可以吧?最近天气热适合吃清淡的,推荐你腰果虾仁、海菜花蛤汤吧,海鲜和干果能活化血管,看你平时爱运动,人的身体可是三分练七分吃啊。再搭配一些时蔬,手撕包菜、白灼芥蓝,怎么样?小店最近还新出了蟹黄蛋羹,今天半价,要不要尝一下。」全是你爱吃的,还有新品推荐,你是不是一般就接受了?被老板特殊关照是不是心里很爽?下次是不是还可能带着朋友也过来吃?我爹妈连着点了三次头。

如果我是服务员,能做到这一点,那我是不是帮老板多赚了钱,他是不是应该给我涨工资?你们这一桌多赚了 10 块钱,老板分我一点,这个月给我涨 1 块钱工资,合理不合理?爹妈又点头。

可一桌一桌效率太低了。如果我做一个工具,能让所有服务员都自动具有这种能力,一年下来总共帮饭店多赚了 1000W,然后老板分我一点,一年给我发 100W 的工资,应该不应该?爹妈想了想,又点了点头。

  • 这是产品经理的价值之一:理解商业模式,提高商业变现效率。

我妈赶紧说,儿子辛苦了,快吃菜,多吃点。然后违心地对着我的大脸说,看累得脸都瘦了。为什么上面这个看着像扯淡的故事能在现实生活里真的发生?因为我知道我爹妈在担心什么,也知道他们想听什么,所以可以轻易地满足他们的需求。

  • 这是产品经理的价值之二:理解用户需求,命中用户痛点。

另一个真实的故事:作为一个非技术人员,我有次用不到五分钟时间,向一个文科背景的女销售人员解释清楚了什么是「协同过滤」算法

「就是我先了解到你的闺蜜平时用什么化妆品,然后把同一品牌系列产品里适合你肤质的单品推荐给你,因为你们是闺蜜所以你们在消费能力和品牌偏好上本来就可能接近,所以只要肤质合适你就应该会喜欢。」

女同事很诧异地说,这么简单吗?我说哪里简单了,女孩子长得漂亮本来就不简单,像姐姐你这样还能一直维持这么漂亮,就更不简单了。她哈哈笑说你太夸张了。我说不夸张啊,这个项目还需要姐姐你多帮忙,希望咱们一起能把事情也做得漂漂亮亮的。

其实销售人员为什么会关注产品的算法细节?她根本就不关注。她想要的,无非是把看似高大上的算法模块给通俗易懂地解释出来,让她在同事和客户面前显得特别专业。看清楚了这一点,问题迎刃而解。后来我们合作也都比较愉快和顺利。

  • 这是产品经理的价值之三,通过有效沟通,让正确的事情接二连三地发生。

你明白了自己工作的价值之后,就在工作中占据了主动权。这时即便有加班,也是你在努力提升自己,而不会是被迫痛苦加班。换句话说,你一定要知道,自己到底在干什么。

逻辑,是揭示一切规律的工具。思考,是理解逻辑的唯一途径。

祝大家在不想加班的时候,都能不加班。

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