148 极端天气应不应该点外卖?

by @秦书宝

全文约 3000 字,阅读约需 5 分钟。

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引子

写这篇东西的时候,是 2016.7.21,现在是 2020.8.4,距离 2012 年导致近百人死亡的的「7.21 北京特大暴雨」,已经过去了 8 年。感觉有一辈子那么久了。

但似乎,这个世界并没有太大改变。

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人民日报在 2019.11.18 发了这样一条微博:

热评里还是那些逻辑:

下图是 2020 年台风登陆浙江时,一名外卖员在狂风中蹲在路边抱紧柱子,防止被吹走。

逻辑真的是个有趣的东西,旧文拿出来居然一点也不过时。不知道再过几年,是不是仍然完全适用。

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市场经济?

极端天气叫外卖有没有错?首先,肯定没有违法犯罪,就算有过错也更多是道德层面的考量。

很多支持「应该继续叫外卖」的人,都会持有一种类似于市场经济的观点,认为经济学中那只「看不见的手」会解决一切。「你想点就点,这是你的自由。如果外卖小哥不想送,他不要接单就好了呀,那是他的自由。」

真的是这样么?人生不是一次选择,而是无时不刻都在选择,无数连续不断的选择,汇成了我们生活的长河。我们真的相信,外卖小哥在你发出订单的那个时间点,即便面对极端天气,仍然能拥有充分的自主选择权么?

当年的一条朋友圈截图,现在放出来仍然不过时:

将心比心。为什么在极端天气里,你明明不想去上班,可是你还是去了?这个时候你为什么不在所谓的市场经济里,自主地选择不去上班呢?因为你觉得不值得、没必要、可以忍,你觉得因为天气不好就不去上班,对自己长期的职业发展没什么帮助。

说白了,就是因为你穷,所以你没法任性。连有闲工夫品评极端天气该不该叫外卖的你,都穷得没法任性地决定极端天气要不要去上班了,你怎么还会觉得外卖小哥居然能够随心所欲地选择呢?

市场经济那只「看不见的手」是怎么调整市场供需的,你未必看得见。但当这只「看不见的手」用物质需求「捏」住你的时候,你能感觉到。

  • 让坐在干净的办公室里、温暖的家里、生活相对体面的你,大雨天、大风天出门为了几块钱外卖费去给人送饭,你肯定不愿意,因为你没那么穷。
  • 可很多快递小哥之所以接单,或许真的不是因为他们愿意这么做,而是因为他们比你穷,比你更没得选择。

所以这能说明极端天气叫外卖「有罪」么?当然不能!这只是说明,你没法用所谓的「市场经济」自动调节供需来作为「极端天气叫外卖」这件事的充分理由,它不成立。

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重赏之下?

  • 很多支持者会提到另外一点:极端天气送外卖,小哥会有额外收入。

就像叫车的人太多了,叫车软件会自动给车费加倍一样,送外卖也是如此。外卖小哥接到了你在极端天气发的订单,能比平时赚到更多的钱。可是这钱哪儿来的?其实是你出的。

极端天气的外卖费补贴,一般是外卖平台以公司名义补贴外卖员。目的很简单,就是更好地满足消费者的需求,让消费者长期来看更多地选择自己家平台,而不要去竞争对手那边。这样公司未来就能从消费者身上赚到更多钱,来弥补现在的补贴投入。现在的投入,一定是基于对未来回报的预期。说白了,外卖平台公司,是在用你未来要花的钱,来补贴你现在消费的单。

  • 另外一种说法会更温情一些:极端天气,我会多给小哥一些小费。

这个逻辑就更简单,是用你现在给的小费,来补贴你现在消费的单。所以本质上,我们都是在期望「重赏之下,必有勇夫」。既然天气差路不好走,我多出点钱补偿小哥的辛苦,总行了吧?

可是补多少合适呢?这就又绕回了第一点:市场经济。

你觉得一单外卖总共 20 块,我给 5 块小费已经非常多了吧,可是小哥心里未必认同。前面说了,小哥在接单时,未必是自愿的,可能只是生活所迫、工作要求。这时你给一些补偿,自然聊胜于无。可是小哥在接单时,基本上没什么定价权,即便你不给小费、没有补贴,他该送也得送来。

我们必须要坦诚地面对自己的内心,并且承认:我们强调有补贴,或者我们给小费,主要是为了让自己心里能好受一些罢了。

可是这能说明极端天气叫外卖「有罪」么?当然不能!这只是说明,你不能因为「多给钱了」就认为「极端天气叫外卖」完成成立,因为可能「钱不够多」。

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自由意志

那极端天气叫外卖,到底多给多少小费,就算给够了呢?取决于自由意志。

不就是下雨天送个外卖么,有这么夸张么?不装逼会死啊?确实啊,2012.7.21 的时候,肯定也有很多人在想,不就是下个暴雨么,怎么能在北京东二环大街上活活淹死人呢?

我们讨论的不是「下个雨」,而是「极端天气」。或许「下个雨」和「极端天气」对于待在室内的人而言,区别只是外面动静小一些或大一些,但对骑着电动车还要冒雨赶时间的外卖小哥来说,就未必了。情绪是有「温差」的,当人不在那个场景里时,没有情绪唤醒,就很难体会场景中他人的感受。

前面已经说了:

  • 外卖小哥在面对你的订单时,很可能没什么选择权。
  • 在涉及到小费或补贴时,他也没什么定价权。
  • 面对极端天气,他像大多数人一样,或许也没有安全意识。
  • 然后他就接单出发了。

自由意志不只是「自由选择」,还有「承担后果」。万一,如果万一,在你以为不过是「下个雨」而已的「极端天气」里,偏偏就是给你送餐的那个小哥,遭遇了什么事故呢?就为了你这一单的几块钱?就为了你可能会给的那一点点小费?

  • 你左等右等,觉得自己失去了一顿饭。
  • 你打电话去催,对方告诉你他们失去了一名员工。
  • 然后你才知道,这世界上有个人,因为你的一顿饭而失去了整个世界。

你可能会本能地反驳,「你这是圣母的道德绑架,平时送外卖也有可能出事啊,怎么能怪我,那人干脆不要活了」。我只想说,我们讨论的是「极端天气」里的万一发生的小概率事件,以及如果发生之后,你可能要面对的巨大后果。

心理学研究发现,人们同样是面对「小概率事件」,如果是「自己的收益」就倾向于高估,如果是「他人的损失」就倾向于低估。

  • 所以我们会花钱买彩票,觉得自己能中大奖。
  • 所以我们会极端天气叫外卖,觉得下个雨而已,送外卖的不至于出什么事。

生活中当然充满了各种选择,每种选择的可能性里都蕴含了责任和危险。但既然你有自由选择的权利,你就要为自己的选择承担可能的后果。

于是这能说明极端天气叫外卖「有罪」么?当然不能!这只是说明,你在极端天气里点不点外卖都无所谓,只要你能承受各自可能的后果,就够了。

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自私的基因

「极端天气叫外卖,我有没有错?」很多人都会纠结在「错」上,却忽略了「我」。道德,从来都只应该用于自律,而不应该用来绑架别人。

道德,有非常强的示范效应。即便是再内敛的人、持有再宽容的道德观,在人类社会里,它仍然都具有一定程度上的「强制性」。正因如此,我们更应该对持有不同但合法的道德观的其他个体,保持宽容。

我是一个极度自私的人,在叫外卖这件事上,想法如下:

  • 低级的自私:我不想出门想吃饭,我给了钱叫了外卖就得给我送来,别想拿道德绑架我。
  • 中级的自私:极端天气挺辛苦的,那又怎么样,我可以多给点钱买个心安,别想拿道德绑架我。
  • 高级的自私:给钱也得有命花,极端天气万一外卖小哥给我送饭死在路上,道德十字架我不想背,别想拿道德绑架我。

所以对我而言,我是绝对不会在极端天气叫外卖的。作为一个「迫害妄想」倾向的人,我家里常年屯积着泡面,以备不时之需。

但「自律」的吊诡之处在于,「既然是自律,你默默自律就好了,干嘛要说出来?你说出来就是想绑架别人!」说得太好了。

而且「道德」最大的问题也在于此,「你永远不能确定自己真的是对的」,因为价值判断没有绝对的正误。还记得什么是真正的「言论自由」么?正确结论来自多元化的声音,而不是权威的选择。总是有人站在你的对立面上,你所属的人类群体,才是安全的。

所以扯了这么多,结论是:

  • 极端天气叫外卖?当然没有罪。
  • 你想叫就叫吧,反正我不会叫。
  • 正因为我不叫,我更支持你叫。

最后,祝善良的人都平安。

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