A192 兰州三岁幼儿煤气中毒,时间线梳理

by @秦书宝

全文约 3000 字,阅读约需 6 分钟。

写于 2022.11.3

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兰发的时间线太乱了,可能是为了区分不同部门各自的责任,但这种各部门各自为营的「纪传体」写法,群众看得更晕啊……

目的是让群众看明白,还是各部门区分责任呢?

所以我试着把通告中提到的所有时间点,重新按「时间顺序」梳理一下。

注:时间线内容均出自原文@兰州发布,均为转述官方说法

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太长不看,主要四点疑问:

「120出车」的这 105 分钟里,最长的两个环节分别是:

  • 一、12:32~13:06,医生连续拨打求救人电话但未接通,耗时 34 分钟
  • 二、13:19~13:44,从120立即安排调度,到120实际派车出发,耗时 25 分钟

这两处为什么会耗时这么久,占总时长 56%,原文未详细说明。

「孩子送医」的这 107 分钟里,最长的两个环节分别是:

  • 一、12:18~13:15,从孩子父亲首次拨通120,到其出门求助,中间 57 分钟
  • 二、13:15~13:55,从孩子父亲出门求助,到在民警帮助下打到车,耗时 40 分钟

孩子父亲在这两段时间里(占比 91%),为什么没有能尽快前往医院,具体耽搁在了哪个环节?原文说明得不够详细。

注意:孩子是父亲打车送到医院的,而 120 救护车随后赶到接走了同样煤气中毒的孩子母亲,所以这是两条不同的线索,而且时间段重叠。

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详细时间线:

图片版(我自己做的,信息均来自@兰州发布 ,仅供参考)

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详细时间线:

  • 12:15~12:18

妥某磊(孩子父亲)连续4次拨打120急救电话,前3次因拨打时长不足,未接通。
——此处耗时 3 分钟

  • 12:18

妥某磊(孩子父亲)拨通120急救电话,称其妻摔倒,人在「马忠华手抓餐厅」附近家中,意识不清。
120急救调度中心调度员了解其核酸、抗原情况,回复高风险区域需要协调并安排线上诊疗
随后,「中心调度员」向兰州市「医管中心工作人员」发送微信,请求线上医务人员对求救人进行问诊,随即将问诊信息转至「七里河区卫健委工作人员」。
——此处耗时 10 分钟

  • 12:28

七里河区「卫健委工作人员」在微信中,将患者相关信息转至七里河区医院「非绿码医疗救治群」,安排医生联系处置。
——此处耗时 4 分钟

  • 12:32

医生接到信息
——从12:18孩子父亲首次拨通120,到12:32有医生响应,耗时 14 分钟

  • 12:32~13:06

医生连续拨打求救人电话,未接通电话。
——此处耗时 34 分钟,求救人是谁原文未说明,按上下文推测,应是指孩子父亲

注意:在一系列沟通环节中,此处耗时最长,为什么?
具体原因原文未说明。

  • 13:07

拨通求救人电话,问诊患者详细情况
——结合下面13:19的时间点,医生此次问诊并转交120的总时长为 12 分钟

  • 13:15

妥某磊(孩子父亲)出店门(手拿电话未戴口罩)走到物资储备帐篷旁边求助,
遇到前来取物资的3名七里河区「城管队员」(其中1名为司机未下车),
2名「城管队员」见其未戴口罩,仅劝其佩戴口罩,
妥某磊(孩子父亲)随即返回店内,「城管队员」取物资后驾车离开。
——结合下面13:23的时间点,孩子父亲在此处共耗时 8 分钟,返回店内后具体做了什么,原文未详细说明

  • 13:19

医生在群中回复已指导开展急救,病人病情好转,但仍需要到医院救治,120急救中心立即进行调度派车。
——医生电话救助是从13:07开始的,所以从问诊到转交120,耗时 12 分钟

  • 13:23

妥某磊(孩子父亲)的亲属唐某琳,
向路过店铺门口的两名「运送核酸检测样本」的「综治员」反映情况,
被告知其抓紧拨打120和110电话,同时询问核酸检测情况,
随后综治员继续收集样本并离开。
——孩子父亲13:15出门求助,遇到其亲属和综治员是13:23,此处耗时 8 分钟

  • 13:23

120急救调度中心又接到呼叫电话,
反映马忠华巷内有1名成人及1名小孩需要急救,
经过核实与12时18分呼入电话陈述的是同一件事。
——这个120是谁打的?是孩子父亲,还是其亲属唐某琳,还是热心路人,还是某位工作人员,原文未说明,但按理并不影响120整体时间调度,因为按原文说法,「120急救中心立即进行调度派车」的时间为13:19

  • 13:32,13:34

又接到另外2起急救呼叫电话,用时2分59秒。
——同上,原文未说明具体是谁打的,但按理并不影响120整体时间调度,因为按原文说法,「120急救中心立即进行调度派车」的时间为13:19

  • 13:36

120急救调度中心,要求兰州市「第一人民医院急救分站」,立即停止对执行疫情防控急救车辆「消杀工作」
——同上,「120急救中心立即进行调度派车」的时间为13:19,从「立即进行调度派车」到此处,中间耗时 17 分钟

注意:这一时长也不算短,是否正常?

  • 13:43

兰州市公安局接群众报警称,有两人在七里河区上西园家中昏倒,其中1名儿童已无呼吸。
——这一时间分支影响的是警方出警,并不影响救护,暂时放下

  • 13:44

120急救调度中心发出救护车派车指令
——「120急救中心立即进行调度派车」的时间为13:19,实际出车为13:44,中间耗时 25 分钟

注意:此为全程耗时第二长的环节,为什么这么久?
原文未详细说明,只提及中间出现了一次「停止对执行疫情防控急救车辆消杀工作」的情况。

  • 13:45

七里河区公安分局西园派出所收到派警指令。
——这一时间分支影响的是警方出警,并不影响救护,暂时放下

  • 13:47

两名群众跑到骆驼巷路口卡口点向「驻守干部」苏某和反映情况,
苏某和告知先拨打120,同时通过对讲机向「社区书记」刘某志报告。
「社区群众」积极帮助孩子妥某轩进行心肺复苏。
——从孩子父亲13:15出门开始求助,到13:47社区群众帮做心肺复苏,耗时 32 分钟后,孩子第一次得到了家人以外的肢体接触层面的(非专业)医疗救助

  • 13:48

七里河区公安分局西园派出所指派两名民警出警。
——这一时间分支影响的是警方出警,并不影响救护,暂时放下

  • 13:55

妥某磊(孩子父亲)抱着孩子妥某轩跑到骆驼巷路口卡口点,
向「值守民警」陈某斌求助,
陈某斌拦停了车号为甘A84**8出租车,
妥某磊(孩子父亲)和其亲属(可能是唐某琳)、孩子妥某轩3人,
乘该车前往甘肃省妇幼保健医院救治。
——从孩子父亲13:15出门开始求助,到13:55民警帮打车去医院,耗时 40 分钟后,孩子终于开始向医院接近

  • 13:57

出警民警到达现场。
——这一时间分支影响的是警方出警,并不影响救护,暂时放下

  • 13:58

社区书记刘某志从社区办公地点到达现场。
——这时孩子已乘出租车(与父亲一起)前往医院,刘某志参与的是后续孩子母亲的救助

  • 14:03

120救护车到达现场后,刘某志帮助家属将牟某白(孩子母亲)送上救护车。
——救护车出发时间是13:44,到达时间是14:03,路上耗时 21 分钟
——从120在13:19接到调度需求,到14:03救护车实际到达,共耗时 44 分钟
——从孩子父亲12:18首次拨通120,到14:03救护车实际到达,共耗时 105 分钟

注意:在「120出车」的这 105 分钟里,耗时最长的两个环节分别是:
一、12:32~13:06,医生连续拨打求救人电话但未接通,耗时 34 分钟;
二、13:19~13:44,从120立即安排调度,到120实际派车出发,耗时 25 分钟;
这两处为什么会耗时这么久,原文未详细说明。

  • 14:05

出租车送达省妇幼保健院儿科急诊,
到院时患儿面色苍白、无自主呼吸、无自主循环,
医护人员即刻实施抢救。
经持续心肺复苏,患儿呼吸循环仍未能恢复,
抢救无效,于15时宣布死亡。
——从13:15孩子父亲出门求助,到14:05孩子被送进急诊室抢救,耗时 50 分钟
——从12:18孩子父亲首次拨通120,到14:05孩子进入抢救室,耗时 107 分钟

注意:在「孩子送医」的这 107 分钟里,最长的两个环节分别是:
一、12:18~13:15,从孩子父亲首次拨通120,到其出门求助,中间 57 分钟;
二、13:15~13:55,从孩子父亲出门求助,到在民警帮助下打到车,耗时 40 分钟;
孩子父亲在这两段时间里,为什么没有能尽快前往医院,具体耽搁在了哪个环节?原文说明得不够详细。

  • 14:21

牟某白(孩子母亲)乘坐120救护车到兰州市第二人民医院救治。
经救治,牟某白(孩子母亲)生命体征恢复正常,随即出院。
——14:03救护车接到孩子母亲,14:21到达医院,耗时 18 分钟

  • 15:00

患儿抢救无效,于15时宣布死亡。
——12:15孩子父亲发现异常并开始尝试拨打120,在 165 分钟后孩子死亡。

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